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    eBay外貿知識-最新最全eBay運營技巧、eBay平台規則

    eBay公告:簡化海外倉大件及重貨服務標準與評估方式

    時間:2021-05-04

    eBay公告:簡化海外倉大件及重貨服務標準與評估方式

    近日,eBay平台發佈eBay海外倉大件及重貨物流評估規則(以下簡稱公告)。

    公告稱,自2020年4月底eBay升級海外倉服務標準以來,大中華區賣家的海外倉綜合服務水平顯著提高,為廣大海外買家帶來了穩定可靠的物流體驗。其中,對於海外倉中的大件及重貨產品,由於其產品特殊性,海外倉服務標準政策在評估中,一直對這一部分的產品給予一定程度的特殊處理,以降低賣家的實際運營難度。近期,eBay通過對海外倉大件及重貨業務進行深入研究與評估,結合賣家業務發展的實際需求與當前海外物流服務的總體狀況,決定進一步簡化針對海外倉大件及重貨的服務標準與評估方式,從而更有力地鼓勵和支持廣大賣家開展相關業務。

    公告顯示,eBay海外倉大件及重貨定義:從海外倉發貨的長寬高任意邊邊長等於或超過100釐米/40英寸或者重量等於或超過10千克/22磅的產品(含包裝)。

    此外,eBay海外倉服務標準評估規則調整:eBay海外倉服務標準將不再對eBay可識別的大件及重貨產品進行合規刊登率、及時發貨率、及時送達率的評估;針對未收到貨糾紛率指標,評估時間窗口由原來的評估周前第四周-第三週調整為承諾至晚送達時間(Max EDD)在評估周前3周(大件及重貨和普通貨物均適用此評估時間窗口且統一考核)(舉例:以5月30日—6月5日評估周為例,當週考核的交易為承諾至晚送達時間在5月9日-5月29日的海外倉交易)。




     

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    Tags:eBay 海外倉大件 重貨物流 海外倉服務 海外倉

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